В Укрзалізниці стався технічний збій

Через технічний збій в IT-системі Укрзалізниці тимчасово недоступні онлайн-сервіси, включно з купівлею квитків через застосунок та сайт, замовленням послуг і довідковою інформацією.

Як повідомили в компанії, фахівці вже працюють над відновленням роботи систем. 

У зв’язку з цим Укрзалізниця запроваджує тимчасові заходи для мінімізації незручностей. Зокрема, посилено роботу залізничних кас на вокзалах, а для комунікації з пасажирами радять використовувати офіційні сторінки компанії у соцмережах.

Крім того, через технічні проблеми тимчасово не працює сервіс Армія+, який дозволяє військовослужбовцям купувати квитки онлайн. Щоб гарантувати можливість термінових поїздок, військові можуть оформити квитки:

• у залізничних касах (пріоритетно – у касах для військових);
• безпосередньо на борту потяга через начальника поїзда, який має відповідні інструкції.

Наразі фахівці продовжують роботу над відновленням онлайн-систем.