Жителям Рівненщини на замітку: що робити, якщо ціна товару чи послуги на ціннику і у чеку не співпадає?

У межах проєкту "Я МАЮ ПРАВО!" працівники ГТУ юстиції в Рівненській області розповідають жителям Рівненщини алгоритм дій у тому випадку, коли ціна за товар чи послугу на ціннику відрізняється від ціни у чеку.

Інформація про ціну товару повинна бути надана споживачеві до придбання товару (послуги).

Цінник має бути:

1. чіткий і простий для розуміння;

2. відображає ціну кожної одиниці або категорії продукції;

3. включає всі податки та платежі, які сплачуються під час придбання.

ПАМ'ЯТАЙТЕ! Нечіткі або двозначні положення договорів із споживачами тлумачаться на користь споживача.

При виникненні непорозумінь при розрахунку за товар:

1) Зверніться до адміністрації магазину з вимогою повернути різницю між ціною на ціннику та у чеку.

2) У випадку відмови - зверніться із заявою про порушення своїх прав до територіальних органів Держпродспоживслужби України або до суду за місцем проживання.

Корисні контакти:

Цілодобова гаряча лінія Держпродспоживслужби - (044) 364-77-80.

Адреси (телефони) територіальних органів Держпродспоживслужби - www.consumer.gov.ua.

Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги - 0 800 213 103.

Читайте нас в Телеграмі: https://t.me/Rivne0362ua