Сегодня огромное количество покупок совершается онлайн. Большинство населения страны пользуется при расчетах банковскими картами. Это удобно, но всегда существует вероятность стать жертвой мошенников, которые используют любую возможность для завладения чужими денежными средствами. Они занимаются телефонным мошенничеством, сообщают людям о проблемах близких людей, для решения которых нужно перевести деньги. Мошенники:
- создают фальшивые сайты;
- предлагают приобрести несуществующие товары;
- выведывают конфиденциальные данные, потом снимают деньги с чужой карты. Нередко случаются ситуации, когда человек добровольно отправил деньги мошеннику для решения определенных задач и теряет свои сбережения.
Возврат денег, переведенных ошибочно
Став жертвой мошеннических действий или собственной рассеянности, человек отправляет средства не по назначению, потом старается найти ответ на вопрос: как вернуть деньги.
Если средства отправлены ошибочно, требуется потверждение получателем ошибочного зачисления средств. Для этого следует:
- обратиться за помощью в службу поддержки банка;
- предоставить информацию об ошибочном платеже (номер карты, на которую переведены средства, сумма, дата и время проведения транзакции, ФИО получателя).
Сотрудники банка связываются с получателем, чтобы убедиться в ошибочном зачислении средств и получить согласие на их возврат. Если получатель порядочен,процедура возврата средств не занимает много времени.
Возврат денег с карты мошенника
Решать вопрос: как вернуть деньги, отправленные мошеннику гораздо сложнее. Если не удается подтвердить ошибочность превода или средства переведены под давлением аферистов, необходимо:
- в банке зафиксировать случай мошенничества;
- предоставить всю информацию о действиях аферистов для фиксации факта мошенничества;
- подать заявление в правоохранительные органы.
Расследование мошеннических действий не относится к компетенции банка, но он оказывает всяческое содействие в работе работников правоохранителных органов.
Служба безопасности банка фиксирует каждое заявление о мошенничестве, чтобы сделать более безопасным дальнейшее сотрудничество.
Чтобы не стать легкой добычей мошенников, нельзя разглашать сведения о карте, стараться покупки оплачивать наложенным платежом, не работать с сомнительными интернет-ресурсами.
