Як відомо, рятівна команда швидко прибула до помешкання жінки на вулицю Майдану Незалежності. Використавши драбину, вогнеборці здійнялися на третій поверх і проникли всередину через балкон.
Всередині рятівники виявили 62-річну мешканку квартири без свідомості, котру одразу ж передали медикам, і ті відправилися з нею до лікарні.