Модернізована служба працюватиме на базі Обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф. Фахівці централізовано прийматимуть виклики і до пацієнта виїжджатиме та машина, яка знаходиться найближче.
Номер залишиться тим самим – 103.
Таке оновлення дозволить зменшити час обробки виклику: від 3-5 хвилин до 1 хвилини, а також виконати норматив доїзду на екстрені випадки – до 10 хвилин в містах і до 20 хвилин у сільській місцевості. До того ж, планується в середньому на 20% зменшити пробіг автомобілів екстреної медичної допомоги.
Модернізація диспетчерської служби коштуватиме 10,5 мільйонів гривень. З держбюджету вже надійшло 6,5 мільйонів, решту спрямують з місцевого. Нині на закупівлю комп’ютерно-програмного комплексу оголосили тендер.